Radiación natural

  • Garantía de satisfacción

    ¿No te gusta? No hay problema. Puedes devolver o cambiar tu pedido en un plazo de 30 días. Sin preguntas. Descubre más sobre nuestra política de devoluciones de 30 días y haz clic aquí.

  • Envío internacional gratuito

    Enviamos los pedidos en 2 días a través de nuestro servicio de envío internacional gratuito con seguimiento. Si ya realizó un pedido, puede hacer clic aquí para seguir el estado del envío.

  • Atención al cliente 24/7

    Contamos con un equipo de soporte dedicado para responder a todas tus preguntas. Puedes escribirnos a info@astheaveluna.com o hablar con un agente a través de nuestro chat en vivo.

Preguntas frecuentes

¿A donde hacen envíos?

El objetivo principal de Asthéa Veluna es brindar la asistencia rápida y necesaria a cada cliente, por lo que enviamos nuestros productos a todo el mundo, con envío gratuito en todos los pedidos. Estés donde estés, estamos aquí para ayudarte en tu camino hacia una mejor salud.

¿Cuanto tiempo tarda el envio?

Enviamos en 24-48 horas desde que realiza su pedido. ¡Su pedido se entregará en 7-12 días hábiles! Todos los pedidos incluyen número de seguimiento, seguro y protección contra pérdidas.

¿Qué hago si mi pedido no ha llegado?

Si su pedido no ha sido entregado por cualquier motivo, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente 24/7 en info@astheaveluna.com.

Nuestros agentes de atención al cliente verificarán de inmediato los motivos de la no entrega y le ofrecerán una solución cómoda a su problema: el reenvío del artículo o un reembolso completo.

¿Cómo devuelvo mi pedido?

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Los productos pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del envío. Para poder devolverlos, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original. Si desea devolver un artículo, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente 24/7 en info@astheaveluna.com. Le proporcionaremos de inmediato una dirección de devolución y le ayudaremos a resolver cualquier problema o pregunta que pueda tener lo antes posible.